to read complaints and reviews, or file yours.Civarda Sevgili Bul Flört Et Üyelik Ücreti Alındı, Hesaba Giriş Yapılamıyor
Civarda tanışma sitesine üye oldum ve bir aylık üyelik için Garanti kredi kartımla 289 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresi: te****[email protected]. Üyeliği satın aldıktan sonra uygulama benden tekrar hesap bilgisi istedi, giriş yaptığımda ise bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve üyeliğim aktif olmadan param çekildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek hattı bulamadım. Şifremi sıfırlamayı denedim ancak yine de giriş yapamıyorum. Ödemenin dekontu ve işlem kodu elimde mevcut. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ya üyeliğimin aktif edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasının tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Filört Civarda uygulamasına Garanti kredi kartımla 289 TL yükleme yaptım. Uygulama bir ay ücretsiz üyelik vaadiyle açıldı ve üyeliğim başladı. Ancak kısa süre sonra uygulama tamamen açılmamaya başladı, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Uygulamayı Android cihazımda kullanıyorum ve farklı internet ağları ile cihazı yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım. Elimde yalnızca işlem sırasında aldığım kod mevcut, dekontum yok.
Sorunumun acilen çözülmesini, uygulamanın tekrar açılmasını veya para iademin yapılmasını talep ediyorum. Antalya'da yaşıyorum ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
İsim: Özgür Al*** E-posta: tekdemir***@gmail.com
