Civarda Sevgili Bul Flört Et Premium Üyelik Satın Almama Rağmen Premium Üye Görünmüyorum

Civarda uygulamasında iki kez Premium üyelik satın almama rağmen hâlâ Premium üye görünmüyorum ve ödediğim ücretlerin karşılığını alamıyorum. Profilimde “Premium üye değilsiniz” yazıyor, bu nedenle bana gelen numaraları göremiyorum, karşı tarafın numaraları sansürlü görünüyor, benim gönderdiğim numaralarda da aynı şekilde sansürleme oluyor.

İlk Premium üyeliğimi Ocak ayı 25–31 tarihleri arasında yaklaşık 299 TL ödeyerek aldım. İkinci kez ise 8 Şubat’ta yaklaşık 199 TL daha ödedim. Ödemeleri banka kartı, Google üzerinden ve hat üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen Premium üyeliğim aktif olmadı ve uygulamayı normal bir kullanıcı gibi, üstelik ağır bir sansür altında kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu konu ile ilgili uygulama üzerinden geri dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hata da düzeltilmedi. Ücretini ödediğim halde ne Premium özelliklerden faydalanabiliyorum ne de numaraları net bir şekilde görebiliyorum.

Ödemesini yaptığım Premium üyeliklerimin derhal aktif edilmesini veya ödediğim ücretlerin tamamının iade edilmesini, ayrıca numaraların bu kadar sansürlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.