Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33196806

Tekrar Eden Arıza ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
Bihter
Citymate
29 Temmuz 2025 14:56
705

Geçen yaz oğluma Citymate marka deniz scooterı aldık. Oğlum ürünü kullandıktan 15 gün sonra ürün arıza verdi. Ürünü teknik servise gönderdik, 10 gün boyunca ürüne ve servise ulaşamadık. Defalarca aradıktan sonra ulaşabildik ve ürün geri geldi. Aradan 2 hafta geçti, ürün yine aynı arızayı verdi. Tekrar gönderdik, ürün sözde yapıldı ve yine 15 gün bekleyip geri aldık. Bu yaz ürünü tekrar kullandık ve yine aynı hata meydana geldi. Üründe sorun olduğunu belirttiğimde ise sadece '1 sene geçmiş' cevabını aldım. Zaten ürün sadece yazın kullanılıyor ve geçen yıl da hatalıydı. Elimde servis formları mevcut. Ayrıca servise ulaşmak neredeyse imkânsız. Çok ilgisiz, ürünün arkasında durmayan bir kurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter Arızası Müşteri Memnuniyetsizliği ve Firmaya Ulaşamamak

profile
Hilal
Onvo
18 Eylül 2023 16:19
929

Media Markt üzerinden bir Scooter aldık. Ayın 13.05.23'te ürünü 06.06.23'te servise gönderdik daha bir ay bile dolmadan arıza çıktı 15 gün ellerinde kaldı ürün batarya değişimi oldu dediler. 2 ay sonra üründe aynı hata merkeze rica ettik gönderdiler. Ürün gideli 1 buçuk ay olmuş hala geri dönüş yok....

1 Destek
1
Cemaynur sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter'ın Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
Cemaynur
Onvo
10 Eylül 2025 08:54
394

Onvo scooter aldım fakat 6 aydır servisten gelemedi. 20 iş günü denildi ama haziranda gönderdik, 2 ayda geldi. Ertesi gün bozuk, eksik vidalı bir şekilde teslim edildi. Tekrar 15 gün sonra tekrar servise verdik. Servis kaydı veya referans numarası bile verilmiyor. Aradığımda ise 'parça bekliyor' den...

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Citymate Smart Store Esnaflığı

profile
Kaan
Citymate
04 Eylül 2024 16:00
624

Citymate sea Scooter markalı bir deniz scooterı aldım Smart store dan 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullandım. Çünkü ürün çok kalitesiz ve kullanım sırasında çalışıyor suyun içinde asla durmuyor. Bunun alışveriş yaptığım yerle görüşünce görsellerde paylaşacağım saçma sapan geri dönüş yaptı :)...

Citymate Smart Store Esnaflığı
Benzer Şikayet Yaz