Citymate Elektrikli Kaykay Şikayeti

Cihaz garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Yetkili servisi aradığımda bana fatura ve kutu ile birlikte cihazı servise göndermem gerektiği bildirildi. Yaklaşık 1 hafta sonra servis yetkilisi Bemi arayarak cihazın batarya ile ilgili arızasının olduğunu, cihazın bataryasının 6 ay garantili olduğu, bu sebeple 2.500 TL + kargo bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Cihaz hala serviste, yetkiliye diyorum ki arıza tespiti yapıp cihazı tekrar gönderin, bunun içinde 200 TL. Servis ücreti istediler. Hukuki süreç başlatıyorum. Küçücük çocukların hevesleri ile oynuyorsunuz, yazıklar olsun. Diyecek bir şey bulamıyorum.