to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Şartları Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik
Belçika için Schengen vizesi başvurusu yapmak üzere Alanya’daki City Vize ofisine 18.06.2026 tarihinde 11.340 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dosyamın bir sonraki ay işleme alınacağı söylendi.
Haziran ayında temmuzda, temmuzda ise ağustosta başvuruların açılacağı ifade edildi. Ağustos sonunda tekrar yazdığımda, eylülün ilk iki haftasında da açılmazsa danışmanlık hakkımı dondurup ilerleyen süreçte kullanabileceğimi ilettim. Ancak pazartesi gününden bu yana WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor ve telefonlara da cevap veren kimseye ulaşamıyorum.
Sürecin bu şekilde uzatılması ve şu anda hiçbir iletişime geçilememesi nedeniyle danışmanlık hizmetinin iptal edilmesini ve ödediğim 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Daha önce iade talebimi ilettiğimde sözleşme gerekçe gösterilerek iade yapılamayacağı söylendi, ancak sözleşmede iade ile ilgili herhangi bir maddeye rastlamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
