City Vize Danışmanlık Söz Verdiği Schengen Hizmetini Sunmadı Ve İletişimsiz Kaldı

Antalya Alanya’da hizmet veren City Vize Danışmanlık ile 6 adet uzun süreli Schengen vizesi danışmanlık paketi için anlaştım. Bu kapsamda kendi adıma 600 Euro, eşim adına da 600 Euro olmak üzere toplam 1.200 Euro ödedim. Ödemeyi yaklaşık Nisan ayında gerçekleştirdim ve bize 5 yıllık Schengen vizesi danışmanlığı verileceği WhatsApp yazışmalarıyla da açıkça taahhüt edildi.

Ancak bu anlaşma kapsamında sadece bir kez Danimarka üzerinden başvuru yapıldı, diğer söz verilen Schengen başvuruları hiç yapılmadı. Sonrasında firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşamaya başladık. Cuma gününden bu yana defalarca aramama rağmen sürekli numara değiştirdiler, telefonlara cevap vermediler ve WhatsApp üzerinden de artık ulaşamıyorum. Mevcut durumdan dolayı, en azından ödediğim paranın bir kısmını kurtarma düşüncesiyle İngiltere vize başvurusu yapmayı kabul etmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen firmayla yine sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Ödemesini yaptığım uzun süreli Schengen danışmanlık paketinin taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmesini ya da yerine getirilmeyecekse, alınan toplam 1.200 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmayla tüm iletişim kayıtlarım ve arama geçmişim elimde mevcut olup, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.