City Vize Danışmanlık Randevu Yokluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

City Vize Danışmanlık ile WhatsApp üzerinden Mustafa Bey aracılığıyla kızlarımla birlikte üç kişi olarak vize danışmanlığı için anlaştık. İlk olarak 3 Ocak 2026 tarihinde İtalya vizesi için başvuru sürecine başladık, ancak randevu alınamadı. Sonrasında Yunanistan vizesi için yönlendirme yapıldı, fakat yine randevu alınamadı. En son İngiltere için randevu alabildiler ve başvurumuz bu şekilde ilerledi.

Tüm bu süreçte istenen evrakları ve ödemeleri zamanında eksiksiz olarak tamamladım. Üç kişi için toplam 25.500 TL ödeme yaptık. Başvuru sonrası ortaya çıkan sorunlarla ilgili olarak itiraz ve çözüm için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya devam ediyordum ancak şu anda hatta kesinlikle ulaşamıyorum, telefon hattı kapalı görünüyor ve muhatap bulamıyorum.

Ben, alınan danışmanlık hizmetinin gereği gibi verilmediğini ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Öncelikli talebim, mümkünse başvurumun itiraz sürecinin profesyonel şekilde yürütülmesi ve vizemin olumlu sonuçlanması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Bu sağlanamıyorsa, ödediğim danışmanlık ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.