to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus model kombim 10.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak su ısıtmıyor. Sorunun çözümü için Bahçelievler ECA kombi servisiyle iletişime geçtim. Servis, kart ve fan değişimi yaptıklarını belirterek benden banka havalesi yoluyla 21.000 TL ücret aldı ve fatura (No: ear2025000000166) tarafıma iletildi. Ancak, toplamda 5 kez evime gelmelerine rağmen sorunu çözemediler ve kombim hâlâ su ısıtmıyor. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen başka bir çözüm ya da yönlendirme de sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
08/03/2025 tarihinde evimize gelen (4441734 den ulaştığımız internetten ECA yetkili servis yazdığımızda bulduğumuz) İstanbul Teknik Servis, kombi arızasının tamir ve parça değişimleri için 08/03/2025 tarihinde 12000 kredi kartı tahsilatı yaptı. Sonrasında parçaların tamir olması, bazı parçaların yen...
ECA Proteus model kombimde yaklaşık bir haftadır alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra internette “ECA kombi servisi” olarak gördüğüm bir firmayı arayarak servis çağırdım. Servis geldikten sonra borunun değişmesi gerektiğini söyledi, ancak boruları değiştirmedi. Bunun yer...
ECA Proteus marka kombimiz var. Müşteri iletişim merkezi ile görüşme yaptım, teknik servis elemanlarını yönlendirdiler. Gelen genç bir çocuk, problemin sol blokta olduğunu ve değiştiği zaman problemin geçeceğini söyledi. Arıza kaydımızı da su akıtması ve ısınmaması ile ilgili yapmıştım. Değişen parç...
Yorumlar