to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 444 57 34 City Genç Bayi Elektronik Servis Şikayeti
24 Ekim 2025 15:372.033
ECA Proteus model kombim 10.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak su ısıtmıyor. Sorunun çözümü için Bahçelievler ECA kombi servisiyle iletişime geçtim. Servis, kart ve fan değişimi yaptıklarını belirterek benden banka havalesi yoluyla 21.000 TL ücret aldı ve fatura (No: ear2025000000166) tarafıma iletildi. Ancak, toplamda 5 kez evime gelmelerine rağmen sorunu çözemediler ve kombim hâlâ su ısıtmıyor. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen başka bir çözüm ya da yönlendirme de sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Siz şanslısınız bizim parçaları söktüler parayı aldılar ve gelmediler. Evinize gelecek servis ismini mutlaka sorun, ben savcılığa, ticaret Bakanlığına şikayet bulundum bekliyorum.