City Center Outlet AVM Güvenlik Görevlisinin Öğrenciye Ayrımcı Tutumu

City Center Outlet AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Esenyurt Üniversitesi Ebelik Bölümü öğrencisiyim. AVM’nizde bulunan Helvacı Ali işletmesinde telefonumu şarja bırakarak yemek katındaki koltuklarda telefonumun şarj olmasını bekliyordum, amacım buradan yemek satın almaktı.

Bu sırada bir kadın güvenlik görevlisi yanıma gelerek yemek katında keyfi olarak oturamayacağımı, aşağıya inerek mağazaları dolaşmam gerektiğini söyledi. Kendisine yemek almak için telefonumu şarja bıraktığımı ve bu nedenle orada beklediğimi belirtmeme rağmen, bu durumun kendisini ilgilendirmediğini söyleyerek orada oturamayacağımı ifade etti. Tutumunun özellikle öğrenci olduğumu fark ettikten sonra daha da sertleştiğini, bu yaklaşımın adeta “öğrenci düşmanı” bir tavır hissettirdiğini ve öğrenci kimliğime yönelik ayrımcı bir tutum sergilendiğini düşündüğümü belirtmek isterim.

Bir ziyaretçi ve müşteri adayı olarak makul ve saygılı bir açıklama yapmama rağmen, karşılaştığım bu üslubu ve yaklaşımı uygun bulmuyorum. City Center Outlet AVM yönetimi ile birlikte AVM’nizde hizmet veren güvenlik firması ve personelinin, ziyaretçilere yönelik uygulamalarının ve iletişim tarzının gözden geçirilmesini, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Olayın geçtiğimiz pazartesi günü, saat 15.00–16.00 aralığında yemek katında gerçekleştiğini, bu tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının saklama süresi dolmadan korunarak incelenmesini rica ediyorum. İlgili güvenlik görevlisinin tespit edilerek davranışıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Esenyurt Üniversitesi Ebelik Bölümü öğrencisi olarak, City Center Outlet AVM’de öğrencilerin ve tüm ziyaretçilerin kendilerini rahat ve güvende hissedecekleri bir ortam sağlanmasını bekliyorum.