Garanti Hakkı Gözardı Edilen Ve RGB İle Yanıltılan Bilgisayar Satışı

İstanbul Küçükçekmece İkitelli’deki City Bilişim’den yaklaşık 6 ay önce Dragon marka, RX 580 ekran kartlı, DDR4 RAM’li hazır bir bilgisayar sistemi satın aldım. O dönem bilgisayar bilgim olmadığı için, bana gösterilen kasanın sadece RGB ışıklarına ve “çok güzel, çok iyi sistem” denilmesine güvenerek yaklaşık 40.000 TL ödeyip aldım.

Kısa süre sonra ekranda bozulmalar yaşamaya başladım ve oyunlarda bilgisayar kendi kendine kapanır hale geldi. Kasada garanti olmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde hiçbir inceleme ve yardımcı olma çabası olmadan sorunun benden kaynaklandığını söyleyip ilgilenmeyeceklerini ifade ettiler. Hem yüksek ücret ödedim hem de garanti kapsamında olmama rağmen mağdur oldum.

Bu süreçte asıl amacım, özellikle bilgisayar bilgisi olmayan kişilerin ve “RGB var, çok güzel gözüküyor” diyerek çocuklara bu şekilde ürün satan bu firmadan alışveriş yaparken dikkatli olmalarını sağlamak. Ben zaten paramla rezil oldum, başkalarının da aynı durumu yaşamamasını istiyorum.