to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aylık aracımın hafif bir kaza sebebiyle 13 mayısta yetkili servise götürdük araçta yedek parça değişimi yapılması gerekiyordu fakat 2,5 aydır parça yurt dışından gelemedi ve o zamandan beri araç serviste yakmaktadır. Şirket aracı ve bizde yetkili servis olduğumuz için mağduriyet yaşamaktayız. Halen aradığımızda yedek parça gelene kadar beklememiz gerekmekte olduğunu ve zaman olarak da hiçbir şey söyleyemiyorlar. Müşteri memnuniyeti kavramını hiç önemsemiyorlar. Böyle bir markaya yakıştıramadım.
Bir daha araç alacağımda kesinlikle düşünmem.
Merhaba, Aracım 21 bin km'de ve garanti kapsamında. Araç hareket ettiğinde arka tekerlek grubundan sürtme sesine benzer bir ses geliyor. Yetkili servisi aradığımda arıza randevusunu bir ay sonraya verebileceklerini ya da aracımı bırakmam halinde bir hafta içinde kontrol edip dönüş yapacaklarını söyl...
Nisanda yeni Citroen C4 aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı bulunduğum şehirdeki Citroen yetkili servisine teslim ettim. Kazanın üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala yurt dışından parça bekleniyor. Bununla ilgili ""Citroen Türkiye" ile defalarca görüşme yaptım. Her görüşmem sonrası bana yurt ...
Ocak ayında hasarlı aracımı Citroen yetkili servisine verdim. Müşteri olarak bana yapılan bilgilendirme doğrultusunda 2 aylık bekleme sürecini göze aldım. Bu aşamaya kadar sorun yok. Ancak sol kapı tedarik sürecinde sorun yaşandığı için üzerine 1 aydan fazladır araçsızım. Müşteri mağduriyetini gider...
Citroen markalı aracımla ilgili yaşadığım satış sonrası hizmet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ve memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracım otoparkta park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı. Aynı gün çekiciyle Citroen Otosay Ankara Yetkili Servisi’ne götü...
Citroen marka, garantisi devam eden aracımızda motor arıza lambası yandı. Üstelik aracın periyodik bakımı yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından yapılmıştı. Durumu Citroen’in yetkili servisi olan Çetaş’a bildirdiğimizde bize arızanın tespiti için en erken Ekim ayına (yaklaşık 4 ay sonrası! ) ...
Yorumlar