Yeni Citroen C5 Aircross Kapı Boya Atması Ve Değer Kaybı Telafisi

2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın kapı içlerinde yaklaşık 1 aydır devam eden boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem aracın görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir problem yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun fark edilir fark edilmez Malatya’daki yetkili servise başvurdum ancak yaşanan bu problem sonucunda oluşan araç değer kaybını kesinlikle karşılamayacaklarını ilettiler. Oysa çevremde ve sosyal medyada aynı sorun nedeniyle değer kaybı alan pek çok Citroen kullanıcısı olduğunu görüyorum. Aynı soruna sahip kişilere farklı uygulamalar yapılırken bana değer kaybı ödenmemesi ve kapının iç aksamının boyanmasının da herkesçe bilindiği üzere araca değer kaybı yaratacak olmasına rağmen bunun göz ardı edilmesi kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.

Bu süreçte öncelikli ve temel talebim, yaşanan bu problem nedeniyle oluşan araç değer kaybımın Citroen tarafından karşılanmasıdır. Tüm müşterilere eşit ve şeffaf bir uygulama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.