Yeni Citroen C4'ümde Peş Peşe Teknik Sorunlar


Aralık 2023 tarihinde Bursa İnallar Citroen'den sıfır kilometre olarak almış olduğum Citroen C4 marka 1.2 otomatik vites aracım, 1000 kilometre olmadan vites kutusu arızası ve motor arızası uyarısı verdi. Bu durum 7.500 kilometreye kadar 5 defa tekrarlandı. Ayrıca cam tavan açılıp kapanırken vuruntu sesi, radyonun sürekli kendi kendine açılması, araçla seyir halindeyken bluetooth ile bağlı olan telefonun görüşme sesinin bir defasında gelip diğerinde gelmemesi ve arka yolcu klima çıkışının soğuk-sıcak hava çıkışı yapmaması gibi beş ayrı sorunla karşılaştım. 21 Mart 2024 tarihinde servise götürdüğüm aracın vites zamanlayıcısı selenoid valflerinin arızalı olduğu ve yurt dışından parça beklendiği, diğer arızalara servis tarafından ayrıca müdahale yapılacağı söylendi. Bugün 16 Nisan 2024 olmasına ve 26 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili bilgi alamadım. Parça gönderimi sağlandı mı, diğer sorunlar çözüldü mü gibi sorularıma serviste yanıt bulamadığım için Stellantis müşteri hizmetlerini aradım. Ancak parçanın gönderilip gönderilmediği konusunda bilgi veremeyeceklerini, sistemlerinin olmadığını söylediler. AliExpress'ten bir ürün sipariş ettiğinizde, ürünün kargoya verilip verilmediği ve hangi ülkede olduğu ile ilgili her türlü bilgi tarafınıza aktarılırken, bu firma kendi ürün ve parça takibi yapacak bir sistemleri olmadığını belirtiyor.
















Aynı yerden aldık aynı parçayı yani selenoid valf denen parçayı bekliyorum 50 gündür bekliyorum.