Yeni Araçta Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Sorunlu Özellikler

Yalan beyanat, sıfır alınan araçta düşen logo, temizlenmemiş kablolar yüzünden motor arızası, araç içinde olmayan ürünün var olarak tanıtılması...
Temmuz ayında Kartal Öztek bayisinden aldığım Citroen C5 Aircross hibrit otomobilin tanıtımında, özellikleri içinde kablosuz şarj aleti olduğu beyan edildi. Daha sonra aracı satın alıp, teslim aldığım gün kullanım özellikleri tanıtılırken, kablosuz şarj aletinin olduğu ve nasıl kullanmam gerektiği de gösterildi. Teslim aldıktan birkaç gün sonra arka logosunun olmadığını fark ettim ve bunu aldığım firmaya bildirdim. "Teslim edilmeden önce düşmüş olabileceği!" söylendi. Servise götürdüm, taktılar. 1 ay sonra şehir dışında ve trafiğin olmadığı ücra bir yolda araba motor arızası verdi. Hiçbir şekilde çalışmadı. Hibrit olduğu için kapılar dahi kilitlenmedi. Allah'tan yanımda ailem vardı. Servise götürüldüğünde, üretim aşamasında kablolarda boya bulaşığı olduğu ve iyi temizlenemediği için elektriği geçiremediği anlaşıldı. Temizlik sonrası aracım çalışır duruma getirildi ve teslim sırasında telefonumu bir türlü şarj edemediğimi, kablosuz şarj aletinin çalışmadığını söyledim. İncelediklerinde verilen cevap şok ediciydi; "aracınızda kablosuz şarj aleti yok"...
Aldığım bayinin yetkili servisine bildirdim, inceleme sonucu bu modellerde kablosuz şarj aletinin olmadığını söylediler. "Bu arada Citroen C5 Aircross hibrit tek model ve paket olarak üretilmiş. Farklı paketleri yok" üretici firma olan Stellantis'e durumu bildirmemi söylediler. Tüm diğer yaşadıklarımı ve bu eksikliği de bildirdim. Geri dönüş olarak yapacakları bir şey olmadığını, modelin böyle bir özelliğinin olmadığını söylediler...
Peki, olmayan bir özelliği neden tanıtımda gösteriyorsunuz, teslimatta neden varmış gibi kullanımını anlatıyorsunuz...
Logo sağlam konulmamış düşebiliyor, kablolar temizlenmemiş akım geçmediğinden yolda kalıyorsunuz, olmayan bir ürün, var diye tanıtılıyor...
2 milyonluk bir aracın yüzde biri bile etmeyecek ücretteki bir ürünü özür mahiyetinde koymanız gerekirken, yapılacak bir şey yok diye kestirip atıyorsunuz...
Bravo.
Aman dikkat, aracınızı teslim alırken uygulama anlatımını videoya çekmeyi unutmayın... Gerçi ne kadar işe yarar bilemedim...