to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aracın Stop Lambalarında Çatlama Ve Yetersiz Bayi Desteği
2024 Citroen C4 sıfır kilometre aracı Otosay Citroen bayisinden aldım. Aracım henüz 9 bin kilometrede ve 9 aylık olmasına rağmen, arka stop lambalarının her iki tarafında da aynı yerlerden, dışarıdan hiçbir darbe olmamasına rağmen, içten içe çatlama meydana geldi ve çok kötü bir görüntü oluştu. Otosay bayisine gidip gösterdim, fotoğraf çekip fabrikaya göndereceklerini söylediler fakat 'ret gelir, bilginiz olsun' dediler. Hiçbir rapor tutulmadan ya da ekspertize gösterilmeden sadece fotoğraf çekip gönderdiler ve gerçekten de ret cevabı geldi. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve araçlarının arkasında durmuyorlar. Araç garantisi olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu tür sorunların küçük olduğunu, daha büyük bir problem olursa ilgileneceklerini söylediler. Böyle bir yaklaşım olabilir mi?
Citroen‘in Türkiye distribütör ünde arayarak arabamda tekrar ret yanıtı aldığımı herhangi bir işlem yapamayacaklarını bununla ilgili ücret vererek toplanmalarımın değiştirebileceğimi söylediler kendilerine neden ret aldığımı ve bu Reddle ilgili bana bilgi veya yazılı olarak bir beyanda bulunmalarını istediğimde böyle bir uygulamaların olmadığını söyleyerek telefonu kapattılar hani hiçbir şekilde sattıkları arabanın arkasında durmuyorlarben kendim Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim bununla ilgili de bilgi buradan aktaracağım size
