Sıfır Kilometre Citroen C3 Aircross Hybrid Aracım 2 Gün Sonra Çalışmadı, Serviste Uzun Süre Bekletiliyorum

10.11.2025 tarihinde Balıkesir Beyaz Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid marka aracım, aldıktan sadece 2 gün sonra çalışmadı. Aracımın plakası 35CTR662, şasi numarası ise VR7CGHPY1ST200208’dur. Yaşadığım bu sorun ilk kez meydana geldi.

Aracım, 12.11.2025 tarihinde çekiciyle İzmir Arkas Gaziemir yetkili servisine götürüldü. Ancak aracım servise ulaştığı halde henüz hiçbir inceleme yapılmadı ve bana en erken 10 gün sonra bakılabileceği söylendi. Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım.

Sıfır ve garantili bir araçta böyle bir arıza yaşamak ve çözüm için uzun süre beklemek beni mağdur etti. Aracımın bir an önce incelenip bana bilgi verilmesini, sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.