Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve İlgisizlik

Yaklaşık 3 ay önce C3 Aircross marka araç satın aldım Sancaktepe gülan bayiden araç satılırken herkes o kadar ilgiliydi ki... 1 hafta sonra aracımda ses fark ettim bir vuruntu oluyordu bayiye götürdüm şanzımanında problem olduğunu söylediler ve hala aracım bayide incelemede süreç devam ediyor hem paramı aldılar hem aracımdan haber yok stellantis denilen PSA grubundan ilgili kişiler olayla ilgileniyorlar güya ama hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar bilgi vermiyorlar sırf şanzıman revizyonunu kabul etmem için ellerinden geleni yapıyorlar bayiyide arıyorum açmıyorlar stellantiste aynı şekilde asla sürecimle ilgilenmiyor hem param gitti hem aracım kimsenin umurumda değil çok pişmanım aldığım içinde gerçekten paranıza yazık ben yaşadım kimsenin yaşamasını istemem aracınızı aldıktan sonra sizinle tüm işleri bitiyor sadece araç alım satım asla ileriyi düşünmüyorlar siz zor durumda kalmışsınız araç problemli çıkmış kimsenin umurumda değil güya onlarında elinden bir şey gelmiyor. Kimin elinden gelecek peki ben bu aracı kimsen aldım kim sattı bana nasıl tarafıma sıfır araç diye söyleyip problemli araç verebilirsiniz aklım almıyor 

18.10.2024 tarihinde Gülan Otomotiv Sancaktepe Citroen bayisinden Citroen Aircross c3 markalı sıfır araç satın aldım araç aldıktan sonra aracın vites değişimlerinde vuruntu yaptığını fark ettim ve bayiye bildirdim 2 hafta sonraya randevu oluşturdular ve bayiye gittim aracımı bıraktım aracın incelenme sonucunda şanzımanında problem olduğunu ve revizyon gerektiğini söylediler böyle bir durumu kabul etmedim daha 3 haftalık araç Sıfır arabaya neden işlem yapılsın kabul etmediğimi ve aracımın sıfır araçla değiştirilmesini talep ettim şu an dosyam ile ilgilenen kişi Stellatisten a*** Hanım her defasında taraflarınca arandığımda haftaya arayacağız ayın 5i 11i 28i arayacağız hep bir erteleme ve bahane üreterek dosyamın hiçbir şekilde üstünde durmuyorlar aracımı sıfır aldım ve aracımı aldığımda içinden kurumuş ekmek ve biber çıktı sıfır araçta bu nasıl mümkün olur! Aracım bayide ve konuyla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar dosyamla ilgili herhangi bir gelişme yok hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar dosyamla ilgili bu şekilde sorumsuzca davranışa devam edilirse ilgili her yere başvuracağım maddi ve manevi ne gerekiyorsa işlem başlattıracağım gerçekten 2. El araçta daha az problem yaşardım bu kadar sorumsuzluk ilgisizlik olmaz!