to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılından beri PSA grup araçlarından 3 adet sıfır araç aldım: Peugeot Rifter, Citroën Berlingo ve en son 2025 Peugeot 5008. Şu an itibarıyla aldığım karar, bütün araçlarımı satmak ve bir daha kesinlikle bu markadan araç almamak yönünde. Ayrıca çevremdeki kimseye de bu araçları önermeyeceğim.
İlk olarak Rifter aracından bahsetmek istiyorum. Aracı tüm bakımlarını yetkili servislere yaptırmamıza rağmen, araç 150 bin kilometreyi geçtikten sonra yolda arıza verip durmaya başladı. Erdemir, Çetaş ve Mepa olmak üzere üç farklı servise bu arıza için bıraktık; hatta birinde araç 2 gün kaldı. Üçü de farklı arıza yorumları yaptı, ancak hiçbir sonuç alamadık ve aracı satmak zorunda kaldım.
İkinci sorunum ise 2024 yılının 11. ayında aldığım 5008 aracı geri çağırmalarıyla başladı. Aracı götürdüm. 1 hafta önce 15 bin bakıma götürdüm. Her ikisinde de 7 farklı sorun bildirdim, ancak hiçbirine bakmadılar. Hatta her bir sorun için hazır, geçiştirme cevaplar verdiler.
En son olarak, 3 gün önce daha garantisi devam eden Berlingo aracımızı akşam otoparka park ettik, sabah araç çalışmadı. Yol yardım geldi, hiçbir şey yapamadı. Başka bir yol yardım ekibi geleceğini söylediler. Sonra aracı çekiciye yükledik. Müşteri hizmetleri bizi Erdemir'e yönlendirdi. Araç Erdemir'e gitti, ancak "çok yoğunuz, alamayız" dediler. Araç neredeyse çekicinin üzerinde kalacaktı. Tartışmalar sonucunda aracı Erdemir'e bırakabildik. Orada bize söylenen ise şuydu: "Aracınızı otoparka koyarız, 10 günden önce bakamayız." Ve gerçekten de öyle yaptılar. Benim aracım iş aracı. Belki bir bilgisayar bağlasalar, basit bir arıza var ve aracı bize geri verecekler. Önce buna bakıp, eğer gerçekten işi uzunsa aracımızı beklemeye almaları gerekmez miydi? İkame araç istedik, yok dediler. Araç kiralamak zorunda kaldım. Eşyalarımızı almak istedik, anahtarı kaybetmişler.
Sonuç olarak, PSA grup servislerinden memnun kalmadım. Araçlar ilk bakışta gösterişli ve havalı olabilir, ancak sonrasında yaşananlar ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kişisel olarak, araçlarımı satacağım ve bir daha bu gruptan araç almayacağım.
Bu hafta yaşadığım bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum ki, yakın zamanda araç almayı planlayan ve burayı okuyanlara bir katkım olmuş olsun. Eşim için 2023 Mayıs ayında sıfır kilometre bir Citroen C3 Aircross aldık. Ben genellikle şirket aracı kullandığımdan, bu araç evin ikinci aracı konumund...
Selamın aleyküm. 700 km'de Citroen Berlingo sıfır aldığım aracımla İstanbul'dan Edirne'ye seyahat ederken arabamı park ettim. Sabah kendi kendine akü boşaldı, yol yardımdan geldiler, takviye yapıldı. Ertesi gün tekrar aracım çalışmadı ve çekici geldi. Çetaş Çorlu yetkili servise çekildi, aracımın ko...
2023 yılının başında İzmir Gaziemir Arkas Otomotiv'den Citroen berlingo araç aldık. Birkaç ay sonra arabadan ses geldiği için servise gittik. 2023 mart ayında açılan dosyada frene bastığımızda gelen sesten şikayetçi olduğumuzu belirttik. Bindiler, test ettiler. Sesi duydular ve biz yedek parça bekl...
2024 Nisan ayında Citroen C5 Aircross aracımızı Ankara Ata'dan aldık. Zaten 2020 modeli vardı ve memnunduk; takas ile zararı kabullenerek sıfır yeni aracımızı Ata bayisinden aldık. Aracımız 20.000 km'yi geçti; bu kilometreye gelene kadar bu sıfır araç ile ilgili yaşadıklarımız şunlar: Önce yakıt pom...
2024 temmuz sonu aldığım sıfır berlingo araç ile 2 ayda üç defa yolda kaldım. Hatta komik olan, aracı servisten ikinci defa aldığım günün akşamı yine yolda kaldım. Araçta bütün vites harfleri aynı anda yanıp sönüyor, hiçbir şekilde hiçbir elektrik akşamı çalışmıyor, ne arabayı kilitleyebiliyor ne ar...
Yorumlar