to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet
Citroen EC3 Aircross model aracımı Mersin Çayan Otomotiv bayisinden satın aldım. Araç teslim süresi geciktiği için bize paspas seti ve şarjlı süpürge hediye edeceklerini söylediler, bu nedenle sözleşmeden dönmedik. Araç teslim anında ise siparişimizdeki gibi çift renk olmadığını gördük ve aracı reddettik. Bu sefer de ev şarjı hediye edeceklerini belirterek bizi tekrar ikna ettiler. Sonuç olarak aracı 1 Temmuz’da teslim aldık.
Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ev şarjı ne de şarjlı süpürge tarafımıza verildi. Sadece çok kalitesiz bir paspas seti teslim edildi, onu da bugün bayiye gidip iade ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Citroen markasına ve özellikle Mersin Çayan Otomotiv’e güvenmemek gerektiğini belirtmek isterim.
En sonunda Citroen den dönüş sağlandı tarafıma, elektrikli araç şarjının ürünleri arasında olmadığını ve bayinin bu ürünü hediye etme sözü veremeyeceklerini belirtti
Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi.
