Peşin Ödeme Yapılan Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Aralık 2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden Citroën Yeni C5 model araç için 400.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Satış esnasında aracın bana 10–15 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde bayiyi 15’ten fazla kez aradım ve defalarca da yüz yüze görüştüm. Her seferinde yalnızca “araç yolda” denilerek oyalanıyorum, net bir teslim tarihi verilmiyor, aracın şu anda tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor.

Bu kadar yüksek tutarda ödemeyi peşin yapmama rağmen aracın bir aydır teslim edilmemesini ve her aradığımda sadece “araç yolda” denilerek geçiştirilmemi kabul edemiyorum. Aracımın en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve teslim tarihine ilişkin net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.