to read complaints and reviews, or file yours.Multimedya Ekranının Sürekli Arızalanması Ve Servis İhmaline Karşı Acil Çözüm Talebi
Mart ayında sıfır olarak 2025 model Citroen c4 1.2 Feel Adventure araç satın aldık. Aracı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 gün önce multimedya/araç ekranı kendi kendine gidip gelmeye başladı ve bu sorun o günden bu yana kesintisiz devam ediyor.
Bu nedenle aracı İzmir Karşıyaka Arkas servisine götürdük. Serviste, kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını, genel merkezden format gönderileceğini ve o zaman benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sıfır aldığımız bir araçta ekranın bu şekilde sürekli arızalanması hem güvenliği hem de araca olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor. Bu arızanın daha büyük ve farklı arızalara sebep olmasından endişe ediyorum. Ekran arızasının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse aracın derhal değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
2025 Mart ayında İzmir Karşıyaka Arkas bayiinden Citroen c4 1.2 feel marka araç satın aldık. Fakat 20 gündür ekran sürekli gidip geliyor servise götürdük bizim yakabileceğimiz bir şey yok genel merkezden yazılım gelecek dediler 20 gündür ne aradılar ne sordular. İlerde daha büyük nir arıza açmasından korkuyorum
