to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Citroën C4 Max paket aracımı Aralık 2025’te Bursa İnallar bayisinden satın aldım ve Ocak 2026’da teslim aldım. Aracı alırken hem verilen belgelerde hem de resmi sitede araç donanımında Head‑Up‑Display özelliği açıkça yer alıyordu; ben de bu donanımı da içeren Max pakete buna güvenerek ödeme yaptım.
Ancak aracı teslim almaya gittiğimde fabrikanın bu özelliği üretimden kaldırdığını ve araçta Head‑Up‑Display olmadığını öğrendim. Özellikler bölümünün altına “Fabrika değişiklik yapabilir” şeklinde bir ibare eklenmiş ve bu ifade gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu mantıkla fabrikaya, Max paketteki tüm özellikleri istedikleri gibi kaldırma hakkı verilmiş oluyor; ki bu durum, aracı alırken sunulan donanım listesine ve tüketici olarak benim beklentime tamamen aykırı.
Citroën müşteri hizmetleri ve bayi yetkilileriyle görüştüğümde fabrikanın bu hakka sahip olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Oysa ben aracı; Head‑Up‑Display dahil ilan edilen donanımlara göre, paket fiyatı üzerinden satın aldım ve bu donanımın tek taraflı olarak kaldırılmasının doğurduğu maddi ve manevi zararımın giderilmesini istiyorum.
Bu kapsamda, Head‑Up‑Display donanımının yokluğundan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi, indirim ya da eşdeğer bir çözüm üretilmesini ve bu durumun müşteri memnuniyetini esas alan şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Ankara’daki Citroen Otosay bayisinden sıfır kilometre Citroen C4X Max paket araç satın aldım, araç 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldığım gün, direksiyon arkasında bulunan vites kulakçıklarının (paddle shifter) ve head up display özelliğinin araçta olm...
20.10.2025 tarihinde Citroen Değer Bayisi’nden sıfır, Max paket ekstra donanımlı Citroen C4X model araç satın aldım. Aracı bayiden teslim aldıktan sonra ekspere götürdüğümüzde, aracın dış tavanında ve iç tavan döşemesinde bariz kusurlar olduğunu fark ettik. Bu kusurları hemen fotoğraflayıp bayideki ...
2024 model Citroen C4X marka sıfır aracımı Egem bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren, henüz 200 km bile olmadan, multimedia ve gösterge ekranlarında seyir esnasında gidip gelme (kapanıp açılma) sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza, farklı periyotlarda rastgele şekilde tekrarlamaktadır...
Ankara'da bir Citroen bayisinden teslim alınmış, şasi numarası belirtilmiş, faturalı Citroen C4X 1.5 dizel Shine Bold serisinde araç satın aldım. Aracı almayı planladığımız süreçte test sürüşü yapıldı, özellikleri anlatıldı ve teslim edilecek aracın test aracı ile aynı özelliklere sahip olacağı beli...
Citroen C4X model aracımı 06.01.2025 tarihinde Değer Citroen Maltepe Bayisi’nden teslim aldım. Teslim sırasında reklamda sunulan tablet tutacağının araçta olmadığını yaklaşık bir ay sonra fark ettim. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, bana opsiyonel hale geldiği ve ücretli olarak temin edilebilec...
Yorumlar