Citroen C4X Teslimatında Vaat Edilen Donanımlar Eksik Ve Sorunlar Çözülmüyor

Citroen C4X model aracımı 06.01.2025 tarihinde Değer Citroen Maltepe Bayisi’nden teslim aldım. Teslim sırasında reklamda sunulan tablet tutacağının araçta olmadığını yaklaşık bir ay sonra fark ettim. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, bana opsiyonel hale geldiği ve ücretli olarak temin edilebileceği iletildi. Oysa, aracı alım sürecinde ve reklamlarda bu donanım standart olarak gösterilmişti. Ücretsiz olarak talep ettiğim tablet tutacağı için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, teslim edilen araçta seramik kaplama olduğu belirtilmişti. Fakat kaplama araca uygulanmamıştı ve bu sorunun giderilmesi için tekrar servise götürdüm. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kaplamayla ilgili yine aynı problemi yaşadım.

Sorunlarımla ilgili hem bayiyle hem Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. Tablet tutacağının reklamlarda vaat edildiği şekilde ücretsiz olarak tarafıma sağlanmasını ve seramik kaplama problemimin de kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.