Ana Sayfa
Citroen Grubu
Citroen
C3 Aircross
Garanti Süresinde Tespit Edilmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebi

ID:32291967

Garanti Süresinde Tespit Edilmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebi

Ali

27 Nisan 2025 20:34

8.039

27.02.2025 tarihinde aracımı Tarabya'da yer alan Citroen Nev yetkili servis aracına götürdüm. "Aracımı bazen çalıştırırken start/stop çalıştırma tuşuna bastığımda arabadan ses gelerek çalışmadığı birkaç defa denedikten sonra çalışmaya başladığını" yetkili servise bildirdim. Araç sabahtan akşama yetkili serviste kaldıktan sonra bana Herhangi bir problem olmadığını bildirdiler". Arabanın rutin servis hizmeti yapıldıktan sonra benden 12.000 TL ücret aldılar ve araç servisten çıktı. Bu arada o dönemde aracım garanti kapsamındaydı. 2 ay sonra aracımda aynı sorun devam etti ve tesadüfen video çekerek aynı servise yolladım. Servis bu sefer aracın marş motorunda sorun olduğunu ve aracın garanti kapsamı bittiği için benden 38.000 TL para talep etti ve aracın 15 gün kalmasını istedi. O dönemde de aracımın garanti kapsamı bitmişti. Sonrasında aracımı ustaya getirdiğimde fren balatalarının bittiğini ve serviste bunlara dahil bakılmadığını öğrendim. Aracıma hiçbir işlem yapılmamasına rağmen başta zorla imzalatılan evrakla benden 4.500 TL de para aldılar. Tarabya Citroen Nev Yetkili servisinden şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Jumper Aracımda Akü Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Akif

Citroen

07 Ağustos 2025 22:32

3.979

Citroen 2025 Jumper model, 4 aylık ve 21.000 km’de olan personel taşıma aracımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.08.2025 tarihinde iki gün çalıştırmadığım aracımı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Yol yardımını arayarak destek istedim, gelip takviye yaparak arac...

citroen-jumper-aracimda-aku-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

citroen-jumper-aracimda-aku-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Aracımda Süregelen Fren Ve Servis Sorunları: Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Rasim

Citroen

24 Ağustos 2025 21:03

13.494

02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...

2 Destek

2 Yorum

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Begüm

Citroen

18 Kasım 2024 18:08

16.186

2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...

1 Destek

2 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Silecek Fıskiyesi Arızası

Emre

Citroen

17 Ağustos 2024 12:34

9.017

Merhaba, 14.07.2023 yılında sıfır olarak almış olduğum Citroen C4X model aracımı, 2024 Mayıs ayında Citroen Nev Oto Tarabya servisine hem ilk bakım hem de silecek fıskiyeleri su atmıyor şikayeti ile götürdüm. Silecek fıskiyelerinde tıkanma olduğunu, bunun da normal su kullanmamdan kaynaklandığını b...

1 Destek

2 Yorum

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yetkili Serviste Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Pişmanlığı

Ceren

Citroen

15 Ağustos 2024 19:41

12.464

(15 Ağustos 2024) Merhaba ben Citroen yetkili servisi (sahrayı ceditte d**** otomotiv) ile sıkıntı yaşadım. Arabam 1.5 yaşında ve sıfır aldım. Garanti kapsamından çıkmasın diye arabamı fren yaparken ses çıkarma şikayetiyle servise götürdüm. Ocak 2024 te fren balatalarını değiştirdiler ve sanayiye gö...