Citroen Karşıyaka'da Onarım Randevusu Ve Bilgilendirme Sorunu

14.11.2025 tarihinde, 2024 model Citroen Berlingo aracımın sağ marşpiyel ve arka çamurluk hasarı için Citroen Karşıyaka yetkili servisine kaskodan işlem açtırdım. Aradan 27 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi, aracımın onarımı için somut bir adım atılmadı.

Kaskomun süresinin yarın dolacak olması nedeniyle aracımı ne zaman teslim edeceğim ve ne zaman teslim alacağım konusunda ciddi endişe taşıyorum. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor ve belirsizlik yaşıyorum.

Citroen Karşıyaka şubesinden, en kısa sürede randevu oluşturularak aracımın onarımının gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.