Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Sağlanamaması

profile
Berdan
09 Ocak 22:46
2.434

Citroen Çekmeköy Öztek bayisine ait c3 Aircross aracım 40.000 km’deyken motor arızası verdi ve aracı 03.01.2026 tarihinde servise bıraktım. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır aracım serviste olmasına rağmen, süreçle ilgili net ve doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde servisten beni arayan kimse olmadı, bütün görüşmeleri sürekli ben arayarak yapmak zorunda kaldım. Sadece aracın ne arızası olduğu söylendi, fakat onarımın ne zaman tamamlanacağı, parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Özellikle ikame araç konusunda da “sıraya aldık” dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne zaman araç verileceği konusunda da tarih veremiyorlar. Koskoca Citroen markasının elinde ikame araç olmadığını, sıraya alındığımı söyleyip süreci bu kadar belirsiz bırakmaları hem komik hem de son derece güven sarsıcı.

İlgisiz ve umursamaz yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracımın bir an önce onarılmasını, süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve ikame araç hakkımın gecikmeden sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Citroen C3 Aircross'ta Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet!

profile
Mt Mucize
22 Aralık 2025 09:15
3.369
Sıfır Alınan Citroen C3 Aircross'ta Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet!
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Citroen'den Ayıplı Araç Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Celal
03 Aralık 2024 02:46
9.554
Citroen'den Ayıplı Araç Ve Çözülmeyen Sorunlar
Citroen'den Ayıplı Araç Ve Çözülmeyen Sorunlar

Citroen'in İkame Araç Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Haydar
20 Eylül 2025 16:52
7.901

Citroen C3 Aircross Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
20 Ocak 2025 14:56
5.834
Benzer Şikayet Yaz