to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C5 Aircross Zincir Seti Geri Çağrım Parçasının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
2019 model Citroen c5 Aircross aracım için zincir seti geri çağırım kampanyası kapsamında SMS ile bilgilendirme aldım ve bunun üzerine Ordu Citroen servisine başvurdum. Serviste yapılan kontroller sonrasında zincir setimin değişeceği bilgisi verildi ve işlem için kayıt oluşturulduğunu söylediler.
Kasım ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca servisi aradığımda parçanın hâlâ gelmediği söyleniyor, net bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Geri çağırım gibi güvenlik ve motorla ilgili kritik bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmemi ve belirsiz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Zincir seti değişimi için gerekli parçanın acilen temin edilmesini ve aracımın bir an önce onarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
