Citroen C4X Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

29.07.2025 tarihinde İzmir Egem bayisinden Citroen C4X model araç için kapora ödedim ve 31.07.2025 tarihinde aracın tüm ücretini yatırarak satın alma işlemini tamamladım. Firma, aracı en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini belirtti. Ancak bayinin verdiği bilgiye göre fatura kesilemediği için araç bayiye gelmiyor ve teslimat tarihi belirsiz.
Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat kesin bir cevap alamadım. Firmanın verdiği teslim tarihine güvenerek mevcut aracımı sattım ve 29.07.2025 tarihinden beri araçsız kaldım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Şasi numarası: VR7BDHNS1SE054996
Satış bayisi: Egem, Çınarlı Mah., Fatih Cad. No:12, Konak/İzmir
Aracımın teslim tarihiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
















Bende aynı durumdayım ve Peugeot'un genel merkezinden aracınız tira yüklendi diye dönüş yaptılar perşembe günü. Ama bayide böyle bir durum yok