Citroen C3 Aracım 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni parça beklendiği belirtiliyor. Bu süreçte herhangi bir geçici araç veya alternatif çözüm de sunulmadı. İkame araç talebimiz de dikkate alınmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Aracın tamiri ücretli olarak yapılıyor ve 220.000 TL ödeme yaptık.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum.