Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Ami Teslimatında Gecikme Ve İkame Araç Talebim Karşılanmadı

profile
Fatih
30 Ekim 2025 15:20
4.775

02.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mepa Yetkili Bayi üzerinden yeni Citroen Ami siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş formu numaram: 1221932. Satış esnasında aracın 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30.10.2025 olmasına rağmen aracım halen teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

Bu süreçte 270.000 TL’lik kısmı sıfır faizli krediyle, kalan tutarı ise kredi kartına 6 taksit olarak ödedim. Kredi ödememin ilk taksitlerini de ödemek zorunda kaldım. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Mepa servisiyle hem de Citroen merkezle iletişime geçtim ve en azından araç teslim edilene kadar ikame bir araç talep ettim, fakat her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım.

Satış sırasında teslimat süresinin bu kadar uzun olacağı belirtilseydi, aracı satın almazdım. Mağduriyetimin giderilmesi için, aracım teslim edilene kadar tarafıma ikame bir araç sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile profile
8 Destek ,
9 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Bilal
Bilal

Son durum ne oldu

Ecem
Ecem

Bende 22.09.25 tarihinde ödeme yaptım. Şu gün oldu hala teslim edilmedi.

Çağrı
Çağrı

Gününde teslim edilemiyorsa en azından ikâme araç verebilirlerdi artık bayiye de güvenim kalmadı bunu duyduktan sonra...

Canberk
Canberk

Aynı durumdayım. 56 gündür teslimat bekliyorum.

Yener
Yener

Bugün ami siparişi vermeyi düşünüyordum ben aldıktan sonra bir arkadaşımda alacaktı görüyorum ki mepa bayiisi insanları mağdur etmiş görünür de kurumsal gibiydi söylemleri çokta öyle gelmedi sanırım başka bir araç tercih etmek zorunda kalacağım (! )

Efe
Efe

Şu an Citroen ami satın almak için araştırma yaparken bu şikayetinize denk gelmek benim için pek iyi olmadı diyebilirim, umarım bayi mağduriyetinizi hızlı bir şekilde giderir, Citroen gibi bir markaya yakışan bir hareket olmamış.

Koray
Koray

Böyle bir şey hiç etik değil PSA grubuna hiç yakışmamış ben de sipariş verme aşamasındaydım o zaman en sorunları ben de yaşayacağım bu durum beni düşündürdü şu an bir an önce çözülür inşallah sorununuz

Dr.
Dr.

Bizde ami almayı düşünüyorduk ama teslimat süresinde sıkıntı mı var? Elinde olmayan araçların mı satısını yapıyorlar? Bu sorun gerçekmi bayi 1 hafta içinde teslim edeceğiz dedi ama güvenemedik. Bu sorun gerçek mi?

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Bize 3 gün içinde teslim ederiz dediler. 1 ay oldu halen teslimin ne zaman olacağı belli değil marka kendi markasına sahip çıkmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ceyhun
22 Eylül 2025 21:46
4.808

profile
Ramiz
19 Şubat 2025 12:57
6.999

profile
Serhat
20 Eylül 2023 15:51
7.712
Benzer Şikayet Yaz