Citroen 2023 C3 Aircross Balata Ve Disk Problemi

2023 haziran ayında aldığım 0 km Citroen C3 Aircross aracım şu anda 11 bin km de firene basınca disklerden aşırı ses geliyor. Aracı aldığım General Oto nun yetkili servisine götürdüm. Disklerin ve balataların aşınma durumlarının çok içi olduğunu %90 ının durduğunu ancak yine de paslandığı için değişmesi gerektiğini bu şekilde sorunun çözüme kavuşacağı bilgisini aldım. Ancak araç 10 bin km yi aştığı için ücreti benim ödemem gerektiği söylendi. Henüz 1. Bakımı gelmemiş hatta 1 yılı bile dolmamış aracımın garantisi kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ettim lakin olumsuz cevap aldım. Bende ücretli Kabul etmedim Citroen Türkiye ile iletişime geçtim onlarda dış kaynaklı olduğunu garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israr etmem sonrası yarı yarıya ödemeyi teklif ettiler. Ancak ben sıfır aldığım aracın disklerini neden 11 bin km de değiştirmek zorunda kalıyorum. Hadi değiştirelim sonra kesin olmayacağının garantisini verir misiniz diyorum. Bunlarda sürekli oluyor yine olacaktır deyip garanti veremeyiz diyorlar o zaman ben neden değiştiriyorum ki diskleri? Ayrıca hadi balatalar %90 olsa da yani hiç aşınmamış gibi olsa da sarf malzemeye girer ücretini talep ederler anlarım ama diskler 11 bin km de garanti kapsamına girmez mi ya aracı satana kadar şöyle iyiyiz böyle iyiyiz şöyle garanti var ismimiz var malınızın arkasında durmanız gerektiğinde tam anlamıyla durmuyorsunuz. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi hususunda; Gereğini arz ederim.