to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Haziran ayında Büyükçekmece Çetaş'tan Citroen marka C3 Shine paket araç satın aldım. Aldığım günden beri 3-6-9 bin km kontrol ve ilk yıl bakımını kendi servisi Büyükçekmece Çetaş'ta yaptırdım. Aracım henüz 20.000 km'de iken motor arızası şeklinde bir uyarı verdi, 20 Temmuz 2023te Büyükçekmece Çetaş'a götürdüm katalizör arızası verdiğini ama şimdilik uyarıyı sildiklerini, eğer bir daha uyarı yanarsa tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Araçta tekrar motor arızası uyarısı yandı ve 3 Ağustos'ta tekrar götürdüm. Katalizör arızası olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi 24 Haziran 2023 yılında bittiği için bunun ücretli bir şekilde yapılacağını ve parçanın 88.000 TL olduğunu söylediler. 20 bin km de ve benzinli bir aracın böyle bir hata vermesinin olağan bir durum olmadığını serviste çalışanlar bile bizzat yüzüme söylediler. Hatalı parça kullanımından kaynaklanan bir durumda garantisi olmadığı için bu kadar ücret nasıl istenir? Katalizörün neden bozulabileceğini sorduğumda da belli bir sebebi yok deniyor. Aracı açıp kendim katalizörü bozmadım herhalde. Ben aracımı daha üst bir Citroen araç ile yenilemeyi düşünürken, karşılaştığım bu durumda görüyorum ki Citroen de müşteri memnuniyetine dair en ufak bir ilgi alaka asla yok. Durum acilen düzeltilmez ise yasal yollara başvuracağım.
2021 yılında Haziran ayında Büyükçekmece Çetaş'tan Citroen marka C3 Shine paket araç satın aldım. Aldığım günden beri 3-6-9 bin km kontrol ve ilk yıl bakımını kendi servisi Büyükçekmece Çetaş'ta yaptırdım. Aracım henüz 20.000 km'de iken motor arızası şeklinde bir uyarı verdi, 20 Temmuz 2023te Büyükçekmece Çetaş'a götürdüm katalizör arızası verdiğini ama şimdilik uyarıyı sildiklerini, eğer bir daha uyarı yanarsa tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Araçta tekrar motor arızası uyarısı yandı ve 3 Ağustos'ta tekrar götürdüm. Katalizör arızası olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi 24 Haziran 2023 yılında bittiği için bunun ücretli bir şekilde yapılacağını ve parçanın 88.000 TL olduğunu söylediler. 20 bin km de ve benzinli bir aracın böyle bir hata vermesinin olağan bir durum olmadığını serviste çalışanlar bile bizzat yüzüme söylediler. Hatalı parça kullanımından kaynaklanan bir durumda garantisi olmadığı için bu kadar ücret nasıl istenir? Katalizörün neden bozulabileceğini sorduğumda da belli bir sebebi yok deniyor. Aracı açıp kendim katalizörü bozmadım herhalde. Ben aracımı daha üst bir Citroen araç ile yenilemeyi düşünürken, karşılaştığım bu durumda görüyorum ki Citroen de müşteri memnuniyetine dair en ufak bir ilgi alaka asla yok. Durum acilen düzeltilmez ise yasal yollara başvuracağım.
2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...
Citroen pişmanlıktır. 2023 model Citroen C4X marka aracımı 15.000 km bakımına Bayrampaşa Çetaş'ta bakıma soktuğumda, yetkili servis danışmanı arka difüzörün orada hatalı bir parçanın ücretsiz değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat ellerinde parça olmadığını, en kısa zamanda beni arayıp davet edecekler...
09/12/2023 tarihinde çetaş Büyükçekmece bayiniz ile Citroen C3 Shine Kahverengi araç için anlaştık, kaporasını ödedik. Aracın gümrükte olduğu yılbaşına kadar teslim edilme sözünü aldık. Çetaş'ın sitesinde de bilgilendirme yazısında yurtiçinde olan aracın 1 haftada teslim edileceği yazıyor. Buna güve...
2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...
2020 model Citroen C3 aracımda yaklaşık bir yıldır motor arıza ışığı yanma problemi yaşıyorum. Bu süreçte aracımı iki kez servise (Çetaş Büyükçekmece) götürdüm. Her iki seferde de, aracı teslim aldıktan kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Son olarak 2 hafta önce yine motor arıza ışığı nedeniyle ...
Yorumlar