to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Vardallar bayisinden almış olduğum Citroen Ami marka aracımın üzerinde bulunması gereken Ami Play ve Ami Data aksesuarlarım teslim edilmedi ve hediye olarak verilen termos seti de tarafıma iletilmedi. Bayi tarafından sonradan iletileceği bilgisi verildi; ancak aradan 7 ay geçti ve beni arayan bir müşteri temsilcisi, termosun artık verilmeyeceğini, bunun yerine 5 bin TL indirim tanımlayabileceklerini söyledi. İtiraz etmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı. Ardından aksesuarlar için soru yönelttiğimde, konuyla ilgili inceleme yapılacağı belirtildi; fakat 7 aydır herhangi bir inceleme yapılmadı. Bayi satış sorumlusu ise ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap vermekte. Böyle bir mağduriyette kimseye ulaşamamam ve bana 7 aydır bir çözüm sunulmaması gerçekten üzücü. Bugün tekrar arandım ve aksesuarların da araçta verilmeyeceği söylendi. Araçtan memnunum; ancak bu yaşananlar müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Citroen ami aracımı Haziran ayında satın aldım araçla birlikte verilmesi gereken hediye kiti tarafıma hala gönderilmedi üstelik hediye kitinde yer alan ses bombası içeriğinin şu anda güncel olarak artık çıkarıldığını gönderim olarak sadece anahtarlık ve termos gönderebileceklerini söylediler. Bu du...
Temmuz ayında Antalya Citroen bayisinden Citroen Ami marka araç satın aldım. Araç ile birlikte verilen 'Termos, Bluetooth ses bombası ve şemsiye' hediyeleri verilmedi. Bir süre sonra Citroen müşteri hizmetlerini aradım ve hediyeleri talep ettim. Bahsettiğim hediyelerin, aracı aldığım dönemde stokta ...
2023 yılı 10. Ayda marr grup'tan aldığım Citroen ami marka aracın içerisinde bulunması gereken perdelik, hoparlör gibi ekstra olarak verilmesi gereken araç içi aksesuarlar verilmedi. Ayrıca, satış temsilcisini aracımla alakalı bir konuyu sormak için kaç kez arasam da cevap alamadım.
Yorumlar