Yanlış Ve Eksik Ürün Mağduriyeti: Doğru Siparişimi Bekliyorum

Çitlekçi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce Siirt fıstığı siparişi verdim. Ancak dün elime ulaşan kargoda Siirt fıstığı yerine antepfıstığı gönderildi ve ürünün gramajı da olması gerekenden daha azdı. Sipariş numaram 100213’tür.

Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik gramaj olması sebebiyle mağdur oldum.

Çitlekçi’den, siparişimde belirttiğim gibi doğru ürünün, eksiksiz gramajla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.