to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Kavrulmuş Kuruyemiş Sorunu
Çitlekçi firmasından hem mağaza hem de internet sitesinden birçok kez alışveriş yaptım. Bu sefer kuruyemiş, Siirt fıstığı ve cevizli sucuk siparişim kötüydü. Kuruyemiş ve Siirt fıstığı aşırı kavrulmuş, tadı geçmiş şekilde geldi. Cevizli sucuk da aşırı kuru ve sertti. Yorum bıraktım, dönüş yapacaklarını düşünerek ama dönüş hiç olmadı. Geri dönüş için müşteri anketini doldurdum, yine bir yanıt alamadım. Kötü bir deneyimdi, kolay kolay tercih etmeyi düşünmüyorum artık. Kuruyemişin fiyatı belli üstelik. Fotoğrafta Siirt fıstığına bakabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.
Arayarak ulaşım sağladılar. Ürünleri geri göndermemi istediler. Ben bu konuda onların müşteri memnuniyeti hakkındaki anketlerine olumsuz dönüş yapıp, geri dönüş yapmalarını istemiştim. Üzerinden çok zaman geçtiği ve dönüş sağlamadıkları için ürünleri attım. Buradan şikayet yazdığım için arayıp özür dilediler, ürünleri geri gönderin dediler. Bu sonuç olarak benim mağduriyetimi gidermedi. Tekrar bir fotograf daha ekliyorum galerimde çekmiş olduğum. Bu ürünleri atmayip, saklayacak değildim.
