Sarma Lokumda Yoğun Kabuk Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu

Ankara Protokol Yolu şubesinden 03.07.2025 tarihinde aldığımız lokumun içinden dal parçası çıktı. Lokum yerken boğazıma takıldı, ciddi bir rahatsızlık geçirebilirdim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fişi istediler, aldığınız mağaza gibi bilgileri ilettik. Mağazaya götürmemizi ya da ürünü yurt içi...

29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve satın aldığım üründe böyle bir şey bulunması beni şaşırttı. Markadan, yaşadığım bu durum ile ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.

02.09.2025 tarihinde Arnavutköy Makbul şubesinden aldığım fıstıklı lokumun içinden, 09.09.2025 tarihinde tüketirken bütün kabuklu fıstık çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek ve tarafınızdan konuyla ilgili açıklama yapıl...