to read complaints and reviews, or file yours.
15.11.2026 tarihinde Konya Yolu şubesinden aldığım sarma lokumun içinden çok fazla kabuk çıktı. Özellikle badem ve Antep fıstığı kabukları ürünün içinde fazlasıyla vardı. Ankara’da yaşamıyorum, bu yüzden durumu şubeye ya da müşteri hizmetlerine bildirme şansım olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünlerin hazırlanırken daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Ankara Protokol Yolu şubesinden 03.07.2025 tarihinde aldığımız lokumun içinden dal parçası çıktı. Lokum yerken boğazıma ...takıldı, ciddi bir rahatsızlık geçirebilirdim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fişi istediler, aldığınız mağaza gibi bilgileri ilettik. Mağazaya götürmemizi ya da ürünü yurt içi
29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıy...orum ve satın aldığım üründe böyle bir şey bulunması beni şaşırttı. Markadan, yaşadığım bu durum ile ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
02.09.2025 tarihinde Arnavutköy Makbul şubesinden aldığım fıstıklı lokumun içinden, 09.09.2025 tarihinde tüketirken bütü...n kabuklu fıstık çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek ve tarafınızdan konuyla ilgili açıklama yapıl
"Müşteri hizmetlerinden Burcu hanım konuyla ilgilendi. Hatalarını kabul ederek özür dilediler. Üretici firmayı daha özenli olmaları konusunda uyarıp cezai işlem başlatmışlar. Bize de güzel bir hediye paketi sundular. İnşallah tekrar yaşanmaz. Teşekkürler..."
