to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Ay Çekirdeğinde Hayvan Dışkısı Tespiti Ve Şikayetime Cevap Alınmaması
22.01.2026 tarihinde Konya’daki Çitlekçi mağazasından, Çitlekçi markasına ait 1 kilo paketli tuzlu ay çekirdeği satın aldım. Üretim tarihi 20.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık 4 gündür azar azar tüketiyordum. Paketin yarısına geldiğimde, kavrulmuş çekirdeklerin arasında kahverengi renkte, kavrulmuş gibi görünen hayvan dışkısı elime geldi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu olay sonrası firma ile e‑mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem maruz kaldığım sağlık riski hem de yaşadığım manevi rahatsızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
