to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Ay Çekirdeğinden Çıkan Taş Dişime Zarar Verdi Güvenim Sarsıldı
11.12.2025 tarihinde Kayseri’de Çitlekçi marka, kırmızı paketli, üzerinde “ay çekirdeği” ve “sade / salt Free” yazan üründen alıp tüketirken çekirdeğin içinden küçük beyaz bir taş çıktı. Bunu çekirdek sanıp ağzıma attığım anda dişime öyle sert çarptı ki dişim kırıldı sandım, şu an dişim uyuşuk ve sızlıyor.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 08.04.2026 olarak yazıyor. Ürünü Kayseri Çitlekçi Şeker şubesinden aldım. Bu kadar bilinen bir markanın ürününden taş çıkması, üstelik dişime zarar verecek kadar sert olması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra bir daha Çitlekçi’den ürün almayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak taş içeren ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve ürünün iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.
Bu konuda bunun için arandım ve yapılan teklif ben tekrardan şubeye gidecekmişim ve orada bana çekirdek tekrardan verilecek Miss özür anlamında bir çekirdek için evden kalkıp 40 km yol gidip şubeye durumu anlatacakmışım böyle yine bana zarar koş koca çitlekçi yaptığı teklife bakın başka firmada başka sorun yaşamıştık adamlar eve kargo yollamıştı özür için 5 katı yollamıştı çitlekçide dışımız kırılma noktasına gelmiş şubeye gelin çekirdek veren diyor dalga geçiyor kalsın dedim
