Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürün İçin İade Yapılmadı
8 Mayıs’ta Instagram üzerinden Çisem Elif Boz adlı hesaptan 2.200 TL tutarında bir ürün için kredi kartıyla ödeme yaptım. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı bilgisi verildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 9 Haziran’dan bu yana defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunmasına rağmen hiç cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderildi ne de vaat edilen iade gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım 2.200 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Web sitemiz üzerinden alınan ürünlerde Stok olmadığı için müşterimize bilgi verilmiştir, iptal iade sürecimiz konusunda da iletişim halinde kalınmıştır Finans birimimiz tarafından Çalıştığımız ödeme alt yapısına iade iptal bildirimleri yapılmış olup sistemden iadenizin kartına yapılmasını beklemiş bulunmaktayız, ama müşterimiz süreç ile ilgili beklemek istemediğinden ve bizi dolandırıcı konumuna soktuğundan dolayı Bugün Şahsi hesabımdan kendisine ödemeyi yaptık! Dekont kendisi ile paylaşıldı



