to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsun citymall AVM'nin sinema salonunda saat 16.00’daki fantastik 4’lü seansına gişeden bilet alarak katıldık. Salon yaklaşık 10 kişiydi. Film boyunca klimadan dolayı dayanılmaz bir sıcaklık yaşadık. Bilet alırken ve salona girerken klima arızasıyla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Filmi izlerken klimayı sorduğumuzda, sadece “salon arızalı” denilip, başka hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hiçbir şekilde başka salona alma ya da ücret iadesi gibi bir seçenek de teklif edilmedi.
Salonun klimasının çalışmaması hem keyfimizi kaçırdı hem de sağlıklı bir ortamda film izlememizi engelledi. Bu tür teknik aksaklıklar önceden bildirilmediğinde ve müşteri memnuniyeti için uygun bir çözüm de üretilmediğinde kendimizi mağdur hissediyoruz.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması, klima arızası gibi durumlarda önceden bilgilendirme yapılması ve mağduriyet yaşayan izleyicilere çözüm odaklı seçenekler sunulmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde saat 21.00 seansında, Bodrum Oasis AVM Cinemarine Salon 9’da ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle ses sistemi oldukça kötüydü ve projeksiyonun ışığı o kadar kısılmıştı ki, filmin karanlık sahnelerinde hiçbir şey göremedim. Ağustos sıcağında klimalar kapalıydı, bu da salonun çok rah...
Fantastic 4'lüyü izlemek için bilet aldık, ancak bilet alırken hiçbir şekilde klima arızasıyla ilgili bir uyarı yapılmadı. Klimaların çalışmadığını, salona girdiğimizde kendimiz fark ettik. Durumu iletmeme rağmen, yetkililer herhangi bir çözüm sunamadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hizmet...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 seansında Mall Of İstanbul Cinetech’te Arapça “Usta” filmini izlemek için Biletinal uygulaması üzerinden (Rezervasyon No: 000073904415) bilet aldım. Salonun kliması film boyunca hiç açılmadı ve salon adeta cehennem gibiydi. Film başlamadan önce durumu sinema çalı...
28 Temmuz 2025 tarihinde Adana Optimum AVM'de bulunan Avşar Film Sineması'na, 20.45 seansındaki Siccin filmine gitmek için saat 19.30 civarında bilet almak üzere gişeye geldik. Gişe personeli, şu an filme bilet satamayacaklarını, salonun tadilatta olduğunu söyledi. O kadar yolu bu film için geldiğim...
Yorumlar