to read complaints and reviews, or file yours.Çınar Bungalov'da Çifte Ödeme Sonrası Rezervasyon Ve İade Sorunu
29.08.2025 tarihinde Antalya Çınar Bungalov Uncalı üzerinden 1 gece konaklama için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla M****** T***** adına ait hesaba toplamda 10.000 TL havale yaptım. İlk ödemeden sonra “hatalı işlem” denilerek ikinci kez ödeme yapmam istendi ve ilk ödemenin iade edileceği söylendi. Ancak ikinci ödemeyi de yaptıktan sonra bana herhangi bir fatura, rezervasyon belgesi veya onay mesajı gönderilmedi.
Daha sonra hem telefon hem WhatsApp üzerinden arama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen engellendim. 30.08.2025 sabahı saat 09:30 itibarıyla iletişim kanallarımın tamamı kapatıldı.
Ödediğim toplam 10.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
29.08.2025 tarihinde Antalya Uncalı Çınar Bungalov’da 1 gece konaklama için banka havalesiyle 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak, işlemin hatalı olduğunu söyleyip benden ikinci kez ödeme talep ettiler. İkinci ödemeyi de yaptıktan sonra, ilk hatalı işlemin geri ödemesinin hesabıma yansıtılacağını belirttiler. Toplamda 10.000 TL ödeme yapmış oldum.
Ertesi gün, 30.08.2025 sabahı saat 09:30 civarında tüm iletişim kanallarım engellendi. Telefon araması, WhatsApp araması, WhatsApp mesajı ve SMS dahil hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Bungalov şirketi tarafından bana herhangi bir dekont, sözleşme veya yazılı belge de verilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
