Rezervasyon Sonrası İletişim Kesildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

8 Ağustos 2025 tarihinde Hazar Gölü Bungalov adıyla WhatsApp üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Benden 4.000 TL ödeme talep edildi ve Ziraat Bankası hesabına gönderdim. Sonrasında açıklama kısmına bungalov numarasını yazmadığım söylendi ve tekrar 4.000 TL daha göndermem istendi. Bu işlemi de gerçekleştirdim, toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir rezervasyon onayı veya fatura gönderilmedi. Sonrasında ödemelerimin bloke olduğu, işlemin tekrarlandığı gibi bahanelerle oyalandım. İptal etmek istediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimde, 24 saat içinde iade edileceği söylendi fakat para iadesi yapılmadı. Sonrasında ise WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişi beni engelledi ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ödediğim tutarın iadesini istiyorum ve bu tür olayların başkalarının da başına gelmemesi için ilgili hesapların kapatılmasını talep ediyorum. Tüm dekontlarım elimde mevcut ve gerekli mercilere başvurmaya hazırım.