Çılgın Düğümler Teslimat Sözünü Tutmayan Instagram Sayfası Üzerinden Siparişin Gecikmesi

Cilgindugumler isimli Instagram sayfasından pazartesi akşamı İstanbul Sultanbeyli’deki öğrencilerime ilk gün hediyesi olarak dikim kiti ve kalem siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle bir gün içinde elimde olur mu diye sordum ve bana bir güne elinizde olur denildi. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ve toplamda 550 TL ödedim.

Verilen sözün üzerinden günler geçmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Mesajla defalarca sipariş numarası istedim, akşam döneceğiz denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yazdıklarım görülmesine rağmen cevap verilmedi, ne net bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Hem verilen teslimat sözünün tutulmamasından hem de bu ilgisiz ve umursamaz tutumdan dolayı mağdur oldum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sayfanın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hakkımı gerekirse başka yollarla da arayacağımı belirtmek istiyorum.