to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Ulukent’teki Çilek Pastanesi’ne bugün eşimle birlikte çift kişilik kahvaltı için gittik. Menünün içeriğinde su böreği, kruvasan ve simit–poğaça sepeti açıkça yazmasına rağmen, bu ürünlerin kalmadığını söyleyerek getirmediler. Bu ürünler gelmeyince masaya gelen kahvaltı gerçekten çok zayıf ve içeriği yetersiz kaldı.
Eksik gelen ürünler nedeniyle doğal olarak fiyat üzerinden indirim yapılmasını talep ettiğimizde, görevli içeriye gidip geldikten sonra yalnızca kahve ikram edebileceklerini, fiyatın sabit olduğunu ve yetkilinin de “ödeyecekler” dediğini iletti. Sonuç olarak, menüde yazan önemli ürünleri alamadığımız, oldukça boş bir kahvaltı için 900 TL ödemek zorunda bırakıldık. Ödeme kredi kartı ile yapıldığı için tarih ve tutar banka kayıtlarında da açıkça görülebilir.
Hem ürünlerin eksik olmasına rağmen tam ücret talep edilmesini hem de bu duruma işletme tarafından çözüm odaklı yaklaşılmamasını kabul etmiyorum. Çilek Pastanesi’nden, yaşadığımız bu mağduriyet için hem özür bekliyorum hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Pelit Pastanesi’nde, acelemiz olduğu için çok detaylı incelemeden “geleneksel kahvaltı” siparişi verdim. Yanımda oğlum vardı, o da kruvasan yedi. Toplamda kredi kartı ile 1.255 TL ödeme yaptık. Kahvaltı tabağında zeytin çok azdı, peynir dilimleri oldukça ...
Çalıştığım şirket etkinliği için sabahın dokuzunda arayıp 2 adet pasta sipariş ettik. Pastaların saat 13:00de en geç teslim edileceğini söylediler. İzmir'deki köklü pastanelerinden olduklarından dolayı hiç şüphe etmeden beklemeye başladık. 13:00'den beri ilgili arkadaşım defalarca arayıp bilgi almay...
10.10.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi karşısındaki Dilek Pastanesi'ne kahvaltı etmek için geldik. Bir adet lüks kahvaltı ve bazlama tost siparişi verdik. Kısa bir süre sonra arka masadaki misafirlere kol böreği kalmadığı söylendi. Bunun üzerine personeli çağ...
10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...
26.11.2025'te sabah saat 10.00 civarında Esenyurt Özyurtlar’daki Dilek Pastanesi’ne iki kişilik serpme kahvaltı için gittik ve toplam 900 TL ödeme yaptık. Masaya gelen kol böreği ve su böreği tamamen soğuktu, üzerindeki yağlar donmuş haldeydi. Haşlanmış yumurtanın sarısı ise yeşile dönmüştü, ya fazl...
Yorumlar