Eksik Kahvaltı İçin 900 TL Tam Ücret Ve Çözüm Beklentimiz Karşılanmadı

İzmir Ulukent’teki Çilek Pastanesi’ne bugün eşimle birlikte çift kişilik kahvaltı için gittik. Menünün içeriğinde su böreği, kruvasan ve simit–poğaça sepeti açıkça yazmasına rağmen, bu ürünlerin kalmadığını söyleyerek getirmediler. Bu ürünler gelmeyince masaya gelen kahvaltı gerçekten çok zayıf ve içeriği yetersiz kaldı.

Eksik gelen ürünler nedeniyle doğal olarak fiyat üzerinden indirim yapılmasını talep ettiğimizde, görevli içeriye gidip geldikten sonra yalnızca kahve ikram edebileceklerini, fiyatın sabit olduğunu ve yetkilinin de “ödeyecekler” dediğini iletti. Sonuç olarak, menüde yazan önemli ürünleri alamadığımız, oldukça boş bir kahvaltı için 900 TL ödemek zorunda bırakıldık. Ödeme kredi kartı ile yapıldığı için tarih ve tutar banka kayıtlarında da açıkça görülebilir.

Hem ürünlerin eksik olmasına rağmen tam ücret talep edilmesini hem de bu duruma işletme tarafından çözüm odaklı yaklaşılmamasını kabul etmiyorum. Çilek Pastanesi’nden, yaşadığımız bu mağduriyet için hem özür bekliyorum hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.