Ana Sayfa
Dilek Pastanesi
Dilek Pastanesi'nde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Personel Deneyimi

ID:33909751

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Dilek Pastanesi'nde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Miraç

Dilek Pastanesi

10 Ekim 2025 11:54

596

10.10.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi karşısındaki Dilek Pastanesi'ne kahvaltı etmek için geldik. Bir adet lüks kahvaltı ve bazlama tost siparişi verdik. Kısa bir süre sonra arka masadaki misafirlere kol böreği kalmadığı söylendi. Bunun üzerine personeli çağırıp, bizim lüks kahvaltı tabağında kol böreği yerine ne geleceğini sordum. Parasına göre su böreği ve poğaça geleceği söylendi. Ancak gelen tabakta sadece bir adet su böreği vardı, poğaça yoktu. Ayrıca bazlama tostun yanında ne patates ne de sos bulunuyordu. Durumu personele ilettiğimde, patatesin de bittiğini söyledi.

Daha sonra başka bir yetkiliyi çağırıp, eksik ürünlerin bilgisinin sipariş alınırken verilmesi gerektiğini, böylece menümüzü ona göre seçebileceğimizi belirttim. Ancak yetkili kişi, "Ben mesaiye yeni başladım, oradaki beyefendilere söylerken size söylemeyi unuttum, sevkiyat bir buçuk saatte gelecek, beklerseniz veririm, gerekirse parasını ödemeyin deyip durduktan sonra (faturada ektedir) " şeklinde yanıt verdi. Ayrıca, benimle konuşurken ses tonuma müdahale etti ve "Bu ses tonuyla konuşmayın" dedi. Bir müşteri olarak eksik ürünlerin bilgisini ben takip etmek zorunda değilim. Ayrıca, sabah 7’de açılan bir işletmede çalışan birinin saat 10.40’ta "Ben mesaiye başlayalı 10 dakika oldu" diyerek laubali davranması kabul edilemez.

Çalışanla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dilek Pastanesi'nde Eksik Ve Sorunlu Kahvaltı Deneyimi, Ücret İadesi Talebi

Tuğba

Dilek Pastanesi

10 Ağustos 2025 14:58

536

10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...

Dilek Pastanesi Kahvaltı Tabağının Kirleri Ve Özensizliği!

Sümeyra

Dilek Pastanesi

11 Ağustos 2023 10:52

662

Dilek Pastanesi çam ve sakura Hastanesi şubesinde Su böreği tabağı adı altında yanıltmaca kahvaltı tabağı geldi. Yumurta çatlamış içi su dolu kabuğu soyunca içinden su fışkırdı hadi olabilir dedim azıcık yedim midem bulandı bal ile bastırayım dedim tereyağı tabağı kötü ötesi kirli ve yağın üstündeki...

Dilek Pastanesi Benden Fazla Para Aldılar

Sibel

Dilek Pastanesi

09 Ağustos 2024 18:14

512

5 Ağustos 2024 tarihinde Başakşehir Bulvar evlerinin orada bulunan Dilek Pastanesi gittik. Doğum günü organize etmek istediğimizi söyledik fiyatta anlaştık. Kapora 5000 TL verdik. Aynı günün akşamı gerekli sebebimizi söyleyerek müdür beyle konuşmalarımız mevcut tüm ayrıntıyla. İptal istedik kendisi ...

Rüveyda sonuçtan memnun değil

FSM Bulvarı Uzay Pastanesi'nde Yavaş Servis Ve İlgisiz Çalışanlar

Rüveyda

Uzay Pastanesi

23 Temmuz 2025 11:13

724

FSM Bulvarı'ndaki Uzay Pastanesi'nde kahvaltı yapmak için gittik. Verdiğimiz bir börek siparişi 45 dakikada geldi. Bizden sonra gelenlere önce servis yapıldı. İlk oturduğumuzda tam buğday ekmeği sorduk, var denildi ve siparişimizi o şekilde verdik. Sonrasında ekmek olmadığı söylendi. Bizim uyarıları...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Geldi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

Mustafa

Dilek Pastanesi

08 Temmuz 2025 12:24

495

Dilek Pastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde bugün içecek siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, benden sonraki müşterinin kahvaltı tabağı siparişi geldi; ancak benim kutu içecek siparişim gelmedi. Garsona hatırlattım, ancak siparişim daha sonra geldi ve getiren çalışan, sanki düşmanım gibi sipariş...

Siparişim Geç Geldi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

Benzer Şikayet Yaz