Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimatta Kırık Gelen Gardırop Çekmecesi 9 Aydır Değiştirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Teslimatta Kırık Gelen Gardırop Çekmecesi 9 Aydır Değiştirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
profile
01 Aralık 2025 21:29
534

Nisan 2025’te Çilek Mobilya Marmara Forum mağazasından aldığımız çocuk odası takımının gardırop çekmecesi daha teslimat anında kırık geldi. O günden bu yana yaklaşık 9 aydır sağlam çekmeceyi getirip takmadılar.

Müşteri temsilcisi belirli tarihler vererek geleceğiz diye arıyor, biz de mutlaka gelmeden 1 saat önce haber verilmesini rica ediyoruz. Ancak bu görüşmelerden sonra ne arayan oluyor ne de mesajlara cevap veren. Mağazaya gittiğimizde ise sorunla gerçekten ilgilenen kimse bulamıyoruz. Ürünün teslimat anında kırık olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözülmemesi ve kimsenin sorumluluk almaması bizi fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca ürünün genel kalitesinin de beklediğimizin çok altında olduğunu düşünüyoruz, bizim için pişmanlık ötesi bir alışveriş oldu.

Çilek Mobilya’dan, hiçbir ek ücret talep edilmeden kırık gelen gardırop çekmecesinin en kısa sürede sağlam bir çekmece ile değiştirilmesini ve montajının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 08:02 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mağazasından Alınan Çocuk Odası Takımında Montaj Hataları Ve Sorunların Giderilmemesi

profile
22 Ekim 2025 00:46
773
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
11 Haziran 2025 00:05
1.616
3
Recep sonucu yetersiz buldu

profile
31 Mart 2023 22:03
1.888
Çilek Mobilya Satış Sonrası İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru