Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33335063
2
Taner sonuçtan memnun değil

Teslimatı Geciken Genç Odası Takımı İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Taner
Çilek Mobilya
11 Ağustos 2025 17:37
807

Mayıs ayında Bursa Hamitler - Fethiyesi Bayisi’nden Çilek Mobilya genç odası takımı satın aldım ve ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 12 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bayi kapandıktan sonra teslimatın merkez tarafından yapılacağı belirtildi ancak bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Sipariş bilgilerim: Taner K****** adına, toplam 46.050,01 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve merkezle görüştüm. Her aradığımda “Araç yok, haftaya teslim” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Merkezi aradığımda ise “Bayi ilgileniyor, bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmıyor. Ne net bir teslim tarihi verildi ne de çözüm üretildi.

Acil olarak ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
12 Ağustos 2025 08:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Odası'ndan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
Çilek Mobilya
16 Ekim 2025 17:21
1.125

Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala eksik ve hatalı ürün/kurulum sorunlarımız çözülmedi. Teslimatta gecikme yaşandı, bazı parçalar ilk teslimatta getirilmedi; alt yatak bazası ve yat...

cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Çilek Mobilya'dan Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Bülent
Çilek Mobilya
05 Eylül 2025 12:23
1.426

18 Ağustos’ta Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Çilek Mobilya şubesinden genç odası takımım için yatak kenarı siparişi verdim. Sipariş öncesinde 1000 TL’yi Z**** Y***** adına havale ile ödedim, kalan 200 TL’yi ise teslimde elden verecektim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Teslim...

Çilek Mobilya'dan Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Sorunu
Çilek Mobilya'dan Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Sorunu
2
Aytaç sonuçtan memnun değil

Peşin Ödeme Yaptığım Çocuk Odası Takımı Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Aytaç
Çilek Mobilya
25 Eylül 2025 15:33
738

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Nilüfer İhsaniye Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı siparişi verdim ve 28.884 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 0000007483. Satın alırken bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilm...

pesin-odeme-yaptigim-cocuk-odasi-takimi-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslimat Yapılmayan Ürünler

profile
Mustafa
Çilek Mobilya
13 Ocak 2024 15:00
1.952
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya bursa Çilek Mobilya genç odası Çilek Mobilya müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru