Telefonla Randevu Almak İmkansız: Ulaşılamayan Hastane Hattı

11 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Kızıltepe Özel Cihanpol Hastanesi'nden Kulak Burun Boğaz bölümü için Y**** Hoca'ya randevu almak amacıyla defalarca hastaneyi aradım. Yaklaşık bir saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Bu süreçte üç kez arama yaptım ve her seferinde ilk sırada olduğum belirtilmesine rağmen kimseye ulaşamadım.

İnternet üzerinden randevu almak mümkün olmadığı için sadece telefonla iletişim seçeneği sunuluyor. WhatsApp numarası olduğu belirtiliyor fakat verilen numara WhatsApp'a kayıtlı değil. Benim gibi aynı şikayeti yaşayan başka hastalar da olduğunu gördüm.

Bu mağduriyetin giderilmesini, telefonla randevu sisteminin düzgün şekilde çalışmasını ve hastalara ulaşılabilir bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.