Cihan Tıp Merkezi Telefon Yanıtındaki İlgisiz Yaklaşım Güveni Sarsıyor

05.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Cihan Tıp Merkezi’ni arayarak sünnet olan çocuklarımda bir problem olduğunu iletmek ve doktorla ilgili bilgi almak istedim. Telefona cevap veren D**** Hanım, doktorun her zaman gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediğini söyleyerek bana net bir bilgi vermedi.

Çocuklarımın sağlık durumuyla ilgili endişemi açıkça belirtmiş olmama rağmen, kendisinin yardımcı olmaya yönelik bir çabası olmadığını, konuşma tarzı ve tavrıyla adeta “başından atar” şekilde yaklaştığını hissettim. Böyle bir durumda, özellikle çocukların sağlığı söz konusuyken, bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Cihan Tıp Merkezi’nden, bu görüşmeyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınıyla telefon iletişimi konusunda daha özenli ve çözüm odaklı davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. Ayrıca çocuklarımın durumu hakkında net bilgi alabileceğimiz bir yetkili tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.