Cigit Kids Hasarlı Hediye Kutusu Ve Cevapsız İletişim

Cigit’in internet mağazasından 31 Kasım tarihinde hediyelik olarak bir hediye kutusu satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımda kutunun kenar ve köşelerinde ezilme ve yırtılmalar olduğunu gördüm, yani hediye olarak kullanamayacağım bir durumda elime ulaştı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Cigit’in Instagram hesabına mesaj yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hasarlı gelmesi hem de iletişim kanallarından cevap alamamak beni mağdur etti.

Hasarlı gelen bu hediye kutusunun ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni ve sağlam bir hediye kutusunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.